Ihr persönlicher Service

Wir sind für Sie da

Unsere freundlichen Serviceassistent:innen sind mehrmals täglich für Sie da, um Ihre individuellen Wünsche entgegenzunehmen. Ob kleine Anliegen oder besondere Bedürfnisse – unser Team ist gern für Sie da. Die genauen Servicezeiten erfahren Sie von unserem Stationspersonal.

Um Ihnen den Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten, stellen wir Ihnen ein besonderes Extra zur Verfügung: Betty, unseren Serviceroboter.

Was macht Betty?

Betty bringt Ihnen kostenfrei Snacks und Getränke direkt ans Zimmer. Die Leckereien lagern in einem kleinen Schrank in ihrem „Bauch“. So haben Sie auch zwischen den Mahlzeiten die Möglichkeit, sich etwas Gutes zu tun.

Wo und wann treffe ich Betty?

Betty startet ihre Route im Buffetraum und fährt alle Patientenzimmer einzeln an. Vor jedem Zimmer hält sie ca. 5 Minuten. Sie erkennt Hindernisse und stoppt bei Bedarf automatisch. Wenn Betty nicht unterwegs ist, finden Sie sie im Buffetraum.

Wie nutze ich den Service von Betty?

Betty lässt sich mit Ihrem Zimmerschlüssel öffnen: Einfach Chip vor das Schloss halten, Türen öffnen, Waren entnehmen, Türen schließen – fertig. Anschließend verriegelt sich Betty wieder automatisch.

Persönlicher Service bleibt persönlich Betty ist eine Ergänzung zu unserem Serviceangebot – unser engagiertes Service-Team ist weiterhin gerne persönlich für Sie da. Ihre Wünsche, Fragen oder Anliegen nehmen wir natürlich wie gewohnt direkt entgegen.

Ein zeitgemäßer Service, der rund um die Uhr für kleine Genussmomente sorgt – und den Klinikalltag von morgen aktiv mitgestaltet. Dabei steht eines für uns stets im Mittelpunkt: Ihr Komfort und Ihr Wohlbefinden.

Kontakt

Städtische Kliniken Mönchengladbach GmbH
- Elisabeth-Krankenhaus Rheydt -
Hubertusstraße 100
41239 Mönchengladbach
Telefon 02166 394-0
Telefax 02166 394-2700 (Telefonzentrale)

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